Pytanie:
Jeśli słyszę wezwanie pomocy, jaka jest właściwa procedura udzielania pomocy tej osobie?
David VK2VXK
2013-11-28 06:18:56 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jeśli podczas normalnej pracy otrzymam wezwanie mayday lub pan-pan, jak mam sobie z tym poradzić?

Czy muszę udzielić pomocy w tej sytuacji i co mogę zrobić, aby się upewnić, że udzielić wszelkiej potrzebnej pomocy, jakie informacje powinienem uzyskać?

Jeśli ktoś inny pracuje ze stacją nad wezwaniem wzywania pomocy, czy powinienem się przyłączyć i pomóc?

Powiązane: [Jak zgłosić wypadek przy użyciu krótkofalówki?] (Http://ham.stackexchange.com/q/59/29)
Dwa odpowiedzi:
a CVn
2013-11-28 21:55:30 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Po pierwsze, jeśli usłyszysz wezwanie pomocy: STOP! Natychmiast zakończ trwającą transmisję. Nie dotykaj żadnej anteny ani elementów sterujących radiem, chyba że jest to konieczne, aby wyłączyć tryb split itp. Zablokuj VFO, aby uniknąć przypadkowego uderzenia w ustawienie częstotliwości. W szczególności nie należy zmieniać orientacji anteny w celu uzyskania lepszego sygnału. Skoncentruj się na kopiowaniu tego, co możesz i unikaniu wszelkich działań, które mogą powodować zakłócenia. To jest coś, co możesz właściwie poćwiczyć: ile czasu zajmie ci zresetowanie RIT, wyłączenie split, zablokowanie VFO i przygotowanie się do faktycznego zapisania rzeczy ?

Następnie, Uważam to za proces wieloetapowy.

  • Skopiuj wiadomość. Nie będziesz pamiętać szczegółów. Zapisz wszystko, wyraźnie zaznaczając wszystko, czego nie jesteś absolutnie pewien. To główny powód, dla którego uważam, że należy zawsze mieć przybory do pisania w zasięgu ręki z miejsca pracy; szanse na to, że otrzymasz wezwanie pomocy są niewielkie, ale jeśli to zrobisz, stary ołówek i tylna strona dziennika będą bardzo pomocne.

  • Czekaj aby sprawdzić, czy zareaguje stacja lepiej wyposażona do obsługi wezwania pomocy. Może jest ktoś bliżej lub z niezbędną wiedzą (na przykład istnieje możliwość, że lekarz usłyszy wezwanie pomocy, które dotyczy nagłego wypadku).

  • Jeśli nikt nie odbierze w ciągu kilku sekund (i jesteś pewien, że nikt tego nie zrobi i nie jesteś po prostu poza zasięgiem drugiej stacji), krótko się zidentyfikuj , a następnie przestań nadawać jeszcze raz. Może to być coś tak prostego, jak „amatorska stacja radiowa VK2VXK otrzymała wezwanie pomocy - stacja w niebezpieczeństwie proszę potwierdzić, odbiór”. Twoja transmisja pozwala każdemu w zasięgu ciebie, ale poza zasięgiem stacji w niebezpieczeństwie wiedzieć, że częstotliwość jest używana dla ruchu ratunkowego (wyraźny sygnał do przerwania transmisji), a jeśli otrzymasz potwierdzenie ze stacji zdalnej, ustaliłeś sposób komunikacji. Użyłbym znaku wywoławczego stacji zdalnej, gdyby go podali, ale nie martw się, jeśli nie. W wielu jurysdykcjach komunikacja w nagłych wypadkach jest dozwolona na dowolnej częstotliwości bez licencji, jeśli jest to konieczne w celu uzyskania pomocy. W wielu jurysdykcjach oznacza to również, że możesz odpowiedzieć na wezwanie pomocy, nawet jeśli normalnie nie masz uprawnień do nadawania na danej częstotliwości, jeśli jest to konieczne do udzielenia pomocy w nagłych wypadkach.

  • Gdy tylko „odebrałeś” sygnał wzywania pomocy, otrzymując potwierdzenie ze stacji zdalnej, powiedz stacji zdalnej, aby stała w gotowości, podnieś telefon i wezwij służby ratownicze. Natychmiast poinformuj ich, że otrzymałeś wezwanie pomocy przez radio (aby nie polegali na zlokalizowaniu twojej linii telefonicznej w celu określenia lokalizacji zagrożenia) i dokładnie przekazuj wszystko informacje w wezwaniu wzywania pomocy. Szczególnie ważne są rodzaj sytuacji awaryjnej, liczba zaangażowanych osób i lokalizacja strony w niebezpieczeństwie. Bądź przygotowany na przekazywanie pytań i odpowiedzi między operatorem ratunkowym a stacją w niebezpieczeństwie. Zachowaj spokój (łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale bardzo ważne). Utrzymuj komunikację z obiema stronami , dopóki nie otrzymasz potwierdzenia, że ​​przybyły służby ratownicze. Jeśli usłyszysz, że ktoś nadaje na tej częstotliwości, natychmiast spokojnie poinformuj go, że częstotliwość jest używana dla ruchu w niebezpieczeństwie.

Jeśli ktoś inny nawiązał już łączność ze stacją w niebezpieczeństwie , a następnie nie przeszkadzaj. Również nie słuchaj policjanta radiowego. Jeśli jakaś inna stacja zacznie nadawać na tej częstotliwości, niech zajmie się tym któryś z już komunikujących się. Zamiast tego po prostu skopiuj wszystkie dane, jakie możesz, pozostań na częstotliwości i zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby być przygotowanym do włączenia się, jeśli którakolwiek ze stacji poprosi o pomoc, której jesteś w stanie udzielić, lub stacja, która komunikuje się stacja wyraźnie przestaje nadawać, ale nie w innych okolicznościach.

Wątpię, abyś był prawnie zobowiązany do udzielenia pomocy na stację w trudnej sytuacji, ale na moim miejscu spałbym znacznie lepiej w nocy, wiedząc, że zrobiłem wszystko, co w mojej mocy, aby pomóc, nawet jeśli było to coś tak prostego, jak oddanie częstotliwości do stacji w niebezpieczeństwie. Faktyczna komunikacja w nagłych wypadkach lub w niebezpieczeństwie ma zawsze pierwszeństwo przed wszystkimi innymi połączeniami.

To doskonała odpowiedź. Michael, dziękuję!
W Stanach Zjednoczonych zgłoszenie zdarzenia na główny lokalny numer alarmowy 911 może mieć różne skutki. Głośność połączeń jest wysoka, wskaźnik niechcianych połączeń wysoki, a ich głównym celem jest dotarcie do Twojej lokalizacji strażaków, pogotowia ratunkowego lub policji. Sceptycyzm można napotkać, próbując zgłosić wypadek drogowy, który znajduje się w odległości 30 mil, rannych wędrowców na górskim szlaku lub statek w niebezpieczeństwie. Kiedy czas nie jest szczególnie krytyczny, rozważ skorzystanie z dodatkowej minuty na wyszukanie numeru telefonu do Straży Przybrzeżnej, zamiast oczekiwać, że operator 911 na obszarze śródlądowym będzie przydatny.
@Paul Nie powiedziałem, że należy dzwonić pod jakiś konkretny numer. Powiedziałem, że powinieneś skontaktować się ze służbami ratunkowymi. Jak skontaktowanie się ze Strażą Wybrzeża pomogłoby na przykład komuś w szwajcarskich górach?
@MichaelKjörling Dokładnie. Komentarz nie miał służyć jako krytyka, ale jako rozwinięcie. Podobnie jak dzwonienie do straży przybrzeżnej zamiast ratownictwa górskiego jest niewłaściwe, dzwonienie pod [lokalny numer telefonu alarmowego] (http://en.wikipedia.org/wiki/Emergency_telephone_number) może być niewłaściwe, gdy nagły wypadek nie jest lokalny.
tylerl
2013-12-03 14:59:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Jako dodatek do odpowiedzi udzielonej przez Michaela, jest też sens tego, jakie informacje uzyskać od strony w trudnej sytuacji.

Jeśli są "profesjonalistami" lub w inny sposób przeszli jakieś odpowiednie szkolenie, prawdopodobnie wyrzucą całą listę kontrolną bitów, które możesz zapisać i przekazać. Słuchaj uważnie, pisz szybko i przeczytaj ponownie , aby potwierdzić wszystkie punkty danych, gdy skończyli mówić.

Jeśli zamiast tego jest tylko kimś z radiem, to ty Prawdopodobnie będę musiał zadawać pytania, aby skierować ich uwagę na ważne szczegóły. Najlepiej byłoby, gdybyś chciał otrzymać szczegółowe pytania od służb ratunkowych, do których dzwonisz. Jednak w zależności od okoliczności prowadzenie trójstronnej rozmowy może nie być możliwe. Oto kilka ważnych szczegółów, które zechcesz zebrać w prawie każdym przypadku. Wiele z tego pochodzi z awaryjnych działań lotniczych, ale ma to zastosowanie również w przypadku ogólnym:

  1. Jaki jest charakter sytuacji awaryjnej - katastrofa samolotu? Wypadek na pieszej wycieczce? Stracony? Zwykle nie musisz pytać, prawie na pewno będzie to pierwsza rzecz, o której Ci powiedzą.

  2. Kim jesteś - znowu, kolejny oczywisty, ale uzyskanie tożsamości może pomóc skoncentrować się na działaniach ratunkowych.

  3. Gdzie jesteś - Być może będziesz musiał poprosić o dalsze wyjaśnienia, ponieważ mogą załóżmy, że wiesz już więcej niż wiesz. Który Stan? Najbliższe miasto? Najbliższa droga? Zabytki? "Co widzisz?" Jeśli trzeba będzie wysłać grupę poszukiwawczą, im więcej szczegółów uzyskasz, tym lepiej.

  4. Ile osób tam jest - to jest pytaniem o „liczbę dusz na pokładzie” podczas ratownictwa morskiego i lotniczego. Większość ludzi nawet nie pomyśli o przedstawieniu tego szczegółu, ale każdy ratownik będzie chciał go poznać. Liczenie osób jest nieocenione, ale jeśli możesz je zdobyć, lista nazwisk jest jeszcze lepsza.

  5. Jakie masz zamiary - chociaż większość porad w nagłych wypadkach sprowadza się do „pozostania tam, gdzie jesteś”, prawdopodobnie nie będziesz w stanie udzielać zaleceń. Ale możesz się zorientować, o czym myślą. Dowiedz się, jaki jest ich plan, plan awaryjny i co zamierzają zrobić, jeśli to nie zadziała. Chociaż osoba może powiedzieć „Zamierzam zostać tutaj”, pomocne może być pytanie: „Jeśli odejdziesz , w którym kierunku myślisz, że pójdziesz?” Wiele wysiłków ratunkowych wymaga odgadnięcia planu awaryjnego.

  6. Czego potrzebujesz - Chociaż nie jesteś w stanie zaoferować pomocy, warto sporządzić listę ich potrzeb, aby ratownicy mogli się odpowiednio przygotować. („Alicja ma złamaną nogę, a Tommie potrzebuje insuliny”)

Musisz kierować się osądem, aby zdecydować, o co zapytać, a nawet czy powinieneś zapytać jakiekolwiek pytania . Z reguły komunikacja powinna być jasna, ale bardzo krótka. Nierzadko zdarza się, że ktoś ma tylko kilka chwil na przekazanie transmisji, będąc w inny sposób zajęty zarządzaniem sytuacją kryzysową.

Znaczna część tego byłaby faktycznie objęta moim * rodzajem sytuacji awaryjnej, liczbą osób zaangażowanych i lokalizacją strony w niebezpieczeństwie *, a także * przekazywaniem pytań i odpowiedzi między operatorem ratunkowym a stacją wzywania pomocy * oraz utrzymywaniem łączności aż do służb ratowniczych przybyć. Operator ratunkowy przeszedł obszerne szkolenie w zakresie potrzebnych informacji i najważniejszych informacji; jeśli w ogóle musisz zadać to pytanie, prawdopodobnie lepiej po prostu wycofać się z ich treningu, niż próbować myśleć o wszystkim samodzielnie.


To pytanie i odpowiedź zostało automatycznie przetłumaczone z języka angielskiego.Oryginalna treść jest dostępna na stackexchange, za co dziękujemy za licencję cc by-sa 3.0, w ramach której jest rozpowszechniana.
Loading...